現(xiàn)代管理階段簡介
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,社會學、系統(tǒng)科學和計算機技術(shù)在管理領(lǐng)域的應用日益廣泛,對現(xiàn)代管理的研究日益增多,形成了多種管理學派,從不同角度闡明了現(xiàn)代管理的相關(guān)問題。
(一)系統(tǒng)論管理學派
以KastR為代表的系統(tǒng)管理學派。a和JohnsonR。用系統(tǒng)論的概念研究組織結(jié)構(gòu)和管理的基本功能,系統(tǒng)論來源于一般系統(tǒng)論和控制論。該學派認為,組織是由人建立的相互聯(lián)系的工作要素組成的系統(tǒng),這些要素稱為子系統(tǒng)。
系統(tǒng)的運行效果由各子系統(tǒng)的交互效果決定。任何組織都是一個開放的系統(tǒng),通過與周圍環(huán)境的互動和內(nèi)外信息的反饋,不斷調(diào)整自己,以滿足自身發(fā)展的需要。
一個組織中任何一個子系統(tǒng)的變化都會影響到其他子系統(tǒng)的變化。為了更好地把握一個組織的運行過程,有必要研究這些子系統(tǒng)及其相互關(guān)系,以及它們?nèi)绾涡纬梢粋€完整的系統(tǒng)。
現(xiàn)代護理管理充分利用系統(tǒng)論的思想,如護理人員的排班、病房物品的管理、病歷的整理、護理時數(shù)和人員的計算等。
(二)權(quán)變理論管理學派
以伍德沃德(Woodward J.j.)為代表的權(quán)變理論管理學派認為,組織及其成員的行為是復雜的、不斷變化的,是一種固有屬性。然而,環(huán)境的復雜性給有效管理帶來了困難,因此沒有適合所有情況的理論和方法。
管理方法要根據(jù)不同情況進行改變。為了很好地解決問題,我們必須做大量的調(diào)查研究,然后對組織的情況進行分類,建立模型,并相應地選擇合適的管理方法。
這個理論強調(diào)隨機反應,靈活運用以往流派的特點。特別是在科技經(jīng)濟日新月異的社會,以及護理團隊構(gòu)成、教育水平、文化水平和社會背景不同的今天,權(quán)變管理理論具有相當大的實用價值。
(三)行為科學管理學派
這個學派注重人與人之間的關(guān)系來研究管理問題,注重人性。這個學派認為管理是通過別人達到組織的目標,管理中最重要的因素是對人的管理。所以要學習,尊重,關(guān)心人,滿足人的需求,調(diào)動人的積極性,創(chuàng)造一個能讓下屬充分發(fā)揮潛能的工作環(huán)境,并在此基礎上指導工作。
行為科學管理學派的代表人物有馬斯洛的需要層次理論、赫爾茨貝格的雙因素理論、麥格雷戈的X-Y理論、日美經(jīng)理威廉達納的Z理論:
通過比較相同客觀條件下日美企業(yè)的生產(chǎn)效率,Z理論以X-Y理論為基礎,將管理者和被管理者統(tǒng)一起來,主張建立長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系和和諧的上下級人際關(guān)系,員工參與組織管理。除了為員工提供良好的工作環(huán)境和生活條件,組織還為員工的成長和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(四)管理科學學院
管理科學學派,又稱數(shù)學學派,是泰勒科學管理理論的延續(xù)和發(fā)展。以美國的BuffaE.s為代表,倡導計算機技術(shù)的廣泛應用,依靠建立一套決策程序和數(shù)學模型來增加決策的科學性,強調(diào)管理的合理性。實施定量分析和準確衡量”。
現(xiàn)代管理學還有“決策理論派”、“管理過程派”等其他流派,應根據(jù)我國國情和護理專業(yè)特點加以應用,以創(chuàng)建適合我國護理發(fā)展的護理管理理論。
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