對患兒家屬的心理護理主要包括以下一些方面:
1.對家長恐懼心理的護理:對因?qū)膊☆A(yù)后的擔心引起的恐懼,護士應(yīng)針對患兒的疾病對可能發(fā)生的各種預(yù)后進行說明,使家長對孩子在治療期間可能發(fā)生的情況有所了解和準備。
對預(yù)后良好的疾病,在對家長說明時可多用鼓勵的語言,讓家長看到治愈的希望;預(yù)后差的,應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的語言,安慰家長,給以心理支持,使家長能夠正確面對疾病。尤其對慢性病應(yīng)指出現(xiàn)代科技進步,不要放棄希望;而對病情發(fā)展較快的,要用肯定的語言告訴家長,醫(yī)院會盡最大的努力進行治療;如為對患兒進行檢查或治療進行引起的恐懼,應(yīng)當主動將檢查步驟和方法、檢查要達到的目的在檢查前向家長說明,以誠懇的態(tài)度告訴家長,我們將會最大程度的減少患兒所受的痛苦。
在做治療時應(yīng)提高操作成功率,如小兒頭皮靜脈穿刺,如一次成功,可幫助家長減少恐懼感。
2.對家長懷疑與不信任心理的護理:對由于與書籍上治療方案有差異引起的對治療懷疑,可以向病人家長解釋個體存在差異,而書籍上治療是針對大多數(shù)的人的一般治療,治療要因人而異根據(jù)不同的情況給予不同的措施,通過此類與患兒具體情況相同的治療方案的分析,從而消除家長的懷疑;對由于醫(yī)務(wù)人員言行等外在條件引起的不信任,應(yīng)主動與患兒家長進行溝通,注意有技巧的交流,通過樹立自己良好的形象來贏得家長的信任;醫(yī)療診斷水平和護理技術(shù)來彌補硬件上的不足,以良好的護理服務(wù)來增強家長的信心。
3.對家長焦慮心理的護理:對環(huán)境陌生引起的焦慮,護士可詳細介紹醫(yī)院環(huán)境和病區(qū)設(shè)施,住院期間需要遵守的各種規(guī)定,并對主管醫(yī)生和護士進行介紹,如需要幫助時可以找誰等,幫助家長盡快熟悉就醫(yī)環(huán)境;對由于對疾病不了解引起的焦慮,可以通過進行病人教育,介紹病情,疾病的發(fā)病原因,一般治療方案,護理措施,尤其對家長在平常可以做到的護理措施進行講解,如飲食護理,詳細說明哪些食品可以吃,哪些不能等。
使家長對疾病有所了解,并對自己可以為孩子所能做的事情有信心;對病情變化引起焦慮,護士應(yīng)耐心解釋可能造成病情變化的原因,并向家長說明目前的治療方案是針對患兒病情需要制定的,使家長對醫(yī)療方案放心;同時護士還要加強巡視,以實際行動使家長安心。
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