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處理沖突的其他方法：
(1)確定公正處理沖突的原則。
(2)預(yù)先處理可能導(dǎo)致沖突的隱患，消除潛在性沖突。
(3)明確工作職責(zé)和權(quán)限。
(4)以合作與競爭并重的激勵措施，取代過分強(qiáng)調(diào)競爭的做法。
(5)明確共同的組織目標(biāo)。
(6)專設(shè)仲裁、調(diào)解沖突的機(jī)構(gòu)或人員。
(7)培訓(xùn)有關(guān)人員，提高管理者處理沖突的能力。
(8)設(shè)立意見箱，建立投訴系統(tǒng)。
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章節(jié)專項突破
模擬考試
優(yōu)質(zhì)模擬題
練習(xí)記錄
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呼吸系統(tǒng)-昭昭老師
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