

2014年初級護(hù)士資格考試考點(diǎn):護(hù)士非言語行為觀念
(1)聽在聽的過程中,要集中注意力,集中注意力,用心聽,保持眼神交流。雙方的距離必須是這樣的,你能清楚地看到對方的表情,說話毫不費(fèi)力,但能聽清楚。用心傾聽可以表現(xiàn)出對題目的興趣,讓患者感受到護(hù)士對自己的關(guān)心,愿意繼續(xù)交流。
(2)面部表情護(hù)士慈祥的笑容能表現(xiàn)出護(hù)士的關(guān)心、愛護(hù)、同情和理解,為患者營造愉快、安全、信任的氛圍。
(3)專業(yè)的皮膚接觸與心理狀態(tài)密切相關(guān),使患者感到舒適、放松。根據(jù)臨床觀察,皮膚接觸可以治療和預(yù)防嬰兒的一些疾病。尤其是抱嬰兒(摸皮膚)時,護(hù)士在給患病兒童喂奶時,要經(jīng)常摸背部、頭部、四肢等部位。擁抱和愛撫不僅對嬰兒,而且對兒童和成人的身心健康都起著不可估量的作用。感動是對普通患者的一種無聲的安慰,可以傳遞愛。
(4)在無聲交流中運(yùn)用語言技巧固然重要,但不是幫助人的獨(dú)有途徑。護(hù)士以沉默的方式表示關(guān)心,尊重對方的意愿,會很有效。可以表達(dá)護(hù)士對病人的同情和支持。
(5)人際距離
1.親密面積:0 ~ 0.46米,關(guān)系密切
2.熟人面積:0.4 ~ 1.2 m,關(guān)系融洽
3.社交面積:1.2~3.6m,社交活動或會議
4.演講區(qū):3.6m以上,用于演講和報告
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