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有效溝通的原則

2021-07-15

來源：昭昭醫(yī)考

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有效溝通應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

①目的明確和事先計(jì)劃原則;

②信息明確的原則;

③及時(shí)的原則;

④合理使用非正式溝通的原則：管理者必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關(guān)系，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補(bǔ)正式溝通之不足;

⑤組織結(jié)構(gòu)完整性的原則：在進(jìn)行管理溝通時(shí)，要注意溝通的完整性。

根據(jù)統(tǒng)一指揮原則，上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級直接發(fā)布命令進(jìn)行管理。否則會使中間的管理者處于尷尬境地。


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