有效溝通的策略:
1.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞綏l條大道通羅馬,說的正是達(dá)到目標(biāo)有多種途徑的意思。面對不同的溝通對象,或面臨不同的情形,應(yīng)該采取不同的溝通方式,這樣方能事半功倍。
2.考慮接收者的觀點和立場有效的溝通者必須具有伺理心,能夠感同身受,換位思考,站在接收者的立場,以接收者的觀點和視野來考慮問題。
3.充分利用反饋機(jī)制進(jìn)行溝通時,要避免出現(xiàn)只傳遞而沒有反饋的狀況。
4.以行動強(qiáng)化語言中國人歷來倡導(dǎo)言行一致,語言上說明意圖,只不過是溝通的開始,只有轉(zhuǎn)化為行動,才能真正提高溝通的效果,達(dá)到溝通的目的。
5.避免一味說教有效溝通是彼此之間的人際交往與心靈交流。僅僅試圖用說教的方式與人交往則違背了這個原則。
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